CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE LIVRAISON
DE NOS BOUTIQUES:

 

Conclusion du contrat

La commande de produits ou la réservation de services de nos boutiques par le client par téléphone, lettre, e-mail, formulaire en ligne ou tout autre moyen de communication constitue une demande ferme pour le client de conclure un contrat. 

Les modifications de commande ou les annulations demandées par le client après la conclusion du contrat ne sont valables que si elles sont confirmées par écrit par une de nos boutiques. En cas d'annulation ou de modification de la commande, les frais engagés peuvent être à la charge du client. 

 

Commande et Livraison

Reconnaissances des conditions de livraison 
Toute commande passée à nos boutiques implique de fait la reconnaissance des présentes conditions de livraison. Les divergences à cette règle générale doivent être fixées par écrit. 

Délais de livraison 
Les délais de livraison nous engagent uniquement s'ils ont fait l'objet d'une confirmation écrite de notre part. 

Livraisons
Les livraisons se font aux risques et périls du destinataire. Les dégâts éventuels dus au transport doivent être immédiatement signalés au transporteur et nous être annoncés de suite par écrit. Les envois ne sont assurés que sur demande du destinataire et à ses frais. 

Réclamations 
Les réclamations concernant des erreurs de livraisons, des erreurs quantité ou des défauts immédiatement constatables doivent être faites dans les 8 jours suivant la réception de la marchandise. Au delà de ces 8 jours, nous nous réservons le droit de refuser la réclamation. Les frais découlant d'une erreur de livraison sont à notre charge. Par contre, les frais et risques résultant d'une erreur de commande du client sont à la charge du client.   

 

Travaux laboratoire

Développement de films : nous gardons maximum 30jours les négatifs de films. Au delà de cette limite les négatifs sont jetés.

Durée de garantie
La durée de garantie est individuellement stipulée par la marque du produit acheté. En règle générale elle est de deux ans.

Sur les occasions, la garantie est de 3 mois maximum. 

Exclusion de la garantie
Toute prestation de garantie est exclue si les dommages ont été causés par des influences extérieures, des chocs, des liquides, de l'humidité, du sable, des températures extrêmes, des mauvais traitements, une manipulation incorrecte ou non conforme aux instructions. Elle est également exclue si les piles ont coulé, s'il y a eu intervention de personnes non-autorisées ou si des pièces de rechange ou des accessoires non-originaux ont été utilisés. 
 

For juridique

Le for juridique pour toutes contestations est à Vevey, VD.

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